Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên bb66

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi bb66 ("chúng tôi", "bb66") và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng sử dụng nền tảng, ứng dụng và dịch vụ của bb66 tại địa chỉ bb66.bid cũng như các kênh liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với bạn. Chính sách này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ:

• Loại thông tin nào bb66 thu thập từ bạn.
• Tại sao và bằng cách nào chúng tôi sử dụng thông tin đó.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai và trong trường hợp nào.
• Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bb66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, bb66 có thể thu thập các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Xác minh danh tính, tuân thủ KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Liên lạc tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản	Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố, quận/huyện	Xác minh vị trí, tuân thủ pháp lý
Tài liệu xác minh	Ảnh CCCD, ảnh chân dung	Xác minh danh tính theo quy định

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng bb66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền cược, kết quả trò chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bb66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

bb66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành bb66, bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (như cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với bb66.

4.2. Yêu cầu pháp lý

bb66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bb66 hoặc ngăn chặn thiệt hại cho thành viên khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

bb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng bb66.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

bb66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

bb66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại bb66:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tuyến. bb66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ bb66 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho bb66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

bb66 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bb66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng bb66 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bb66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách bb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua Zalo và Telegram
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân